Les véhicules touchés sont les modèles Séries 5 et Séries 7 fabriqués entre le 26 février 2003 et le 9 juin 2004.
Selon le fabricant, un défaut dans le système de siège chauffant peut, dans le pire des cas, provoquer des brûlures chez les passagers.
Les propriétaires sont invités à se rendre sans tarder chez leur concessionnaire BMW où des travaux seront effectués sans frais.